Server Managed

Server Dedicati Managed, il servizio di Aruba che permette di disporre di una o più macchine server con la tranquillità di monitoraggio e assistenza costante affidata alla competenza e professionalità dei tecnici Aruba.

Questa soluzione prevede la fornitura di assistenza sistemistica completa lungo tutto l'arco di vita del server. Consigliata a coloro che desiderano esternalizzare la gestione sistemistica del server pur mantenendo la possibilità di configurare i più comuni servizi di hosting.

Include i seguenti servizi:
  • Accesso al pannello di controllo, per la gestione di utenti e servizi di hosting ad essi associati (web, ftp, mail, dns, etc.);
  • Hardening del sistema, con configurazione personalizzata delle policy di sicurezza su firewall centralizzato;
  • Monitoraggio dello stato del server e dei servizi software, con intervento autonomo da parte del personale Aruba per il ripristino degli stessi (24/7/365);
  • Aggiornamento periodico del sistema operativo;
  • Verifica compatibilità ed eventuale installazione di componenti aggiuntivi del sistema operativo e dei software (eventuali costi di licenza non inclusi);
  • Conservazione su storage esterno dei log ftp, http e posta elettronica per un anno;
  • Possibilità di segnalare telefonicamente eventuali disservizi tramite canale telefonico e/o tramite Trouble Ticket (24/7/365);
  • Contatto diretto telefonico e tramite Trouble Ticket con personale specificatamente adibito al servizio, per consulenza tecnica sulle best practices di utilizzo del servizio e per eventuali variazioni nella configurazione del server (servizio attivo in orario di ufficio).


Inoltre, per i Server Dedicati Managed è disponibile il servizio aggiuntivo opzionale di Managed Backup tramite Bare Metal: tramite questo strumento, in caso di completa irrecuperabilità dei dati presenti sul server, è possibile ripristinarne una copia su un nuovo server identico al precedente.
Il pacchetto di base include 100 GB di spazio su disco.

Il servizio opzionale Managed non è disponibile per i server della gamma Basic.