- Gestione sistemistica affidata ai nostri esperti
- Autonomia nella configurazione dei servizi di hosting
- Monitoraggio continuo dei server
Questo servizio permette di disporre del
monitoraggio dei server e di un’
assistenza costante affidata alla competenza e professionalità dei nostri tecnici. E’ la soluzione ideale per coloro che desiderano
esternalizzare la gestione sistemistica dei server pur mantenendo la possibilità di configurare i più comuni servizi di hosting.
Ogni soluzione è personalizzata secondo le esigenze di ciascun cliente e prevede la gestione completa dei server, il monitoraggio del loro stato nonché quello dei sistemi a corredo, contando sulla capacità d’intervenire autonomamente da parte dei nostri amministratori di sistema.
Inoltre, si provvede all’aggiornamento periodico del sistema operativo e alla verifica della compatibilità ed eventuale installazione di componenti aggiuntivi del sistema e dei software.
In aggiunta al monitoraggio proattivo e alla manutenzione periodica fornita, il cliente ha la possibilità di comunicare con il personale dedicato a questo servizio sia tramite telefono sia tramite l’apertura di un ticket.
Inoltre, per i Server Dedicati Managed è disponibile il servizio aggiuntivo opzionale di Managed Backup tramite Bare Metal: tramite questo strumento, in caso di completa irrecuperabilità dei dati presenti sul server, è possibile ripristinarne una copia su un nuovo server identico al precedente.
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Soluzioni di IT service management
La gestione dell’infrastruttura tecnologica richiede spesso interventi complessi, che vanno oltre il monitoraggio continuo. Il personale qualificato di cui disponiamo è la base con cui offriamo una gamma completa di servizi di IT service management, per raggiungere il totale controllo della soluzione tecnologica implementata.
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